Im H2H-Marketing konzentrieren sich die Autoren auf die Neudefinition der Rolle des Marketings, indem sie empfehlen die Denkweise der Entscheidungsträger neu ausrichten und die Konzepte des Design Thinking, der Service-Dominante Logic und der Digitalisierung integrieren.

Es sind nicht nur technologische Fortschritte, die es notwendig gemacht haben, die Art und Weise, wie jeder über Marketing denkt, zu überdenken. Auch Kunden und Vermarkter als menschliche Entscheidungsträger verändern sich. Die richtige Einstellung, der richtige Managementansatz und hochdynamische Implementierungsprozesse sind daher der Schlüssel zur Schaffung innovativer und aussagekräftiger Wertversprechen für alle Stakeholder.

Dieses Buch ist eine wichtige Lektüre für die folgenden Gruppen:

  • Führungskräfte, die ihrem Leben und ihrer Organisation einen neuen Sinn verleihen möchten.
  • Manager, die Inspirationen und Beweise für ihre tägliche Arbeit benötigen, um das Änderungsmanagement zu bewältigen, das als Reaktion auf die treibenden Kräfte von Technologie, Gesellschaft und Ökologie erforderlich ist.
  • Professoren, Trainer und Coaches, die die neuesten Marketingprinzipien anwenden möchten.
  • Studenten und Auszubildende, die sich auf die Zukunft vorbereiten möchten Kunden jeglicher Art, die zwischen führenden Unternehmen unterscheiden müssen.
  • Mitarbeiter von Lieferanten und Partnern, die ihren Unternehmen helfen möchten, sich abzuheben.

Die Autoren überprüfen den Status Quo des Marketings und skizzieren dessen Entwicklung zum neuen H2H-Marketing. Im Gegenzug demonstrieren sie das neue Marketing-Paradigma mit dem H2H-Marketing-Modell, das Design Thinking, Service-Dominant Logic und die neuesten Innovationen in der Digitalisierung umfasst. Mit der neuen H2H-Denkweise, dem neuen Vertrauens- und Markenmanagement und der Weiterentwicklung des operativen Marketing-Mix zum aktualisierten, dynamischen und iterativen H2H-Prozess bieten sie dem Marketing eine Möglichkeit, in einer schwierigen Welt einen Sinn zu finden.

H2H Marketing

The Genesis of Human-to-Human Marketing

Autoren: Philip Kotler, Waldemar Pfoertsch, Uwe Sponholz

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Erscheinungstermin: 16. Dezember 2020